Support Standard Inclut !
Vous bénéficier d’un support standard sur tous nos produit, il implique :
- Ouverture de ticket : 8h*5j
- Temps de réponse : 1 heure
- Temps de résolution: Next Business Day
- TAM Dédié : Non
- Accès au Data center : demande 48H avant accès (dédié baremetal)